Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
- Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über Dienstleistungen inklusive Einbau zwischen
AmbienteStar
Inhaber: Fynn Börngen-Buldt
Warfsweg 15
26441 Jever
und Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB.
Abweichende oder entgegenstehende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
- Vertragsgegenstand
Wir erbringen Dienstleistungen am Fahrzeug ausschließlich inklusive fachgerechtem Einbau bzw. fachgerechter Durchführung.
Ein Verkauf oder Versand von Waren ohne Einbau findet nicht statt, sofern nichts anderes ausdrücklich vereinbart wurde.
Unsere Leistungen umfassen insbesondere:
- Ambientebeleuchtung-Nachrüstungen
- Sternenhimmel-Systeme
- CarPlay- und Android-Auto-Module oder Displays
- Dashcam-Installationen
- Fahrzeugdiagnosen (z. B. Auslesen und Löschen von Fehlerspeichern)
- Codierungs- und Programmierarbeiten (fahrzeug- und ausstattungsabhängig)
- individuell angefragte Umbauten
- sämtliche damit verbundenen Montage-, Demontage-, Verkabelungs-, Diagnose-, Codierungs- und Anpassungsarbeiten
- Vertragsschluss
Ein Vertrag kommt zustande durch:
- persönliche Absprache vor Ort
- Anfrage oder Bestellung über unsere Website
- Anfrage per E-Mail, Telefon oder WhatsApp
- Anfrage über unsere Social-Media-Kanäle
Die Darstellung unserer Dienstleistungen stellt kein verbindliches Angebot dar.
Der Vertrag kommt zustande, sobald wir die Anfrage bestätigen oder mit der Ausführung der Dienstleistung beginnen.
- Preise und Zahlung
Alle Preise sind Endpreise.
Als Kleinunternehmer gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer erhoben und ausgewiesen.
Folgende Zahlungsarten stehen zur Verfügung:
- Bar- oder Kartenzahlung vor Ort (Girocard/Debitkarte über SumUp)
- Vorkasse
- PayPal
- Apple Pay, Google Pay und Kreditkarte (über Stripe)
Sofern nichts anderes vereinbart wurde, ist der Rechnungsbetrag spätestens bei Abschluss der Dienstleistung fällig.
- Anzahlung
Bei Auftragserteilung kann eine Anzahlung verlangt werden.
Die Anzahlung beträgt in der Regel:
- 20 % bei Ambientebeleuchtung und Sternenhimmel-Systemen
- 30 % bei CarPlay-Modulen oder Displays
- 50 % bei Dashcam-Installationen
Bei individuell geplanten, kundenspezifischen oder fahrzeugspezifischen Umbauten kann die Anzahlung höher ausfallen.
Die Anzahlung dient der verbindlichen Terminreservierung sowie der Beschaffung kundenspezifischer Komponenten und wird vollständig auf den Gesamtpreis angerechnet.
- Rücktritt und Stornierung
Tritt der Kunde nach Vertragsschluss, jedoch vor Beginn der Leistungserbringung vom Vertrag zurück, behalten wir uns vor, die Anzahlung in dem Umfang einzubehalten, in dem uns bereits Kosten entstanden sind (z. B. Materialbestellung, Planung oder Terminreservierung).
Übersteigt die geleistete Anzahlung die tatsächlich entstandenen Kosten, wird der überschießende Betrag erstattet.
Erfolgt die Stornierung nach Beginn der Leistungserbringung, sind wir berechtigt, die bis dahin erbrachten Leistungen vollständig abzurechnen.
Gesetzliche Rechte des Kunden bleiben unberührt.
- Rabattcodes und Aktionsrabatte
Rabattcodes und Aktionsrabatte werden freiwillig und zeitlich begrenzt gewährt.
Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, gilt:
- Rabattcodes sind nur im angegebenen Zeitraum gültig
- Rabattcodes müssen vor Abschluss des Auftrags eingelöst werden
- Eine nachträgliche Anrechnung ist ausgeschlossen
- Pro Auftrag kann nur ein Rabattcode verwendet werden
- Rabattcodes sind nicht kombinierbar
- Eine Barauszahlung oder Verzinsung ist ausgeschlossen
- Aktionspreise sind bereits im Endpreis berücksichtigt
- Bei Widerruf oder Vertragsbeendigung besteht kein Anspruch auf erneute Gewährung eines Rabattcodes
- Termine und Ausfallpauschale
Einbautermine werden individuell vereinbart.
Terminabsagen oder -verschiebungen sind mindestens 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin mitzuteilen.
Bei Nichterscheinen oder kurzfristiger Absage behalten wir uns vor, eine angemessene Ausfallpauschale zu berechnen.
Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist.
- Widerrufsrecht
Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
Beginnt die Ausführung der Dienstleistung auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden vor Ablauf der Widerrufsfrist, ist im Falle eines Widerrufs Wertersatz gemäß § 357 Abs. 8 BGB zu leisten.
Bei individuell geplanten oder fahrzeugspezifischen Leistungen kann das Widerrufsrecht ausgeschlossen sein.
Es gilt die gesondert bereitgestellte Widerrufsbelehrung.
- Leistungserbringung
Alle Leistungen erfolgen fachgerecht nach dem aktuellen Stand der Technik.
Wir sind berechtigt, zur Erfüllung unserer Leistungen Dritte als Erfüllungsgehilfen einzusetzen.
Soweit erforderlich, dürfen kurze Probe-, Funktions- oder Rangierfahrten durchgeführt werden.
Soweit es zur Durchführung der beauftragten Dienstleistung erforderlich ist, können im Rahmen von Probe-, Funktions- oder Rangierfahrten fahrzeugbezogene Daten verarbeitet werden. Eine darüberhinausgehende Speicherung oder Nutzung dieser Daten erfolgt nicht.
- Umbauten und Nachrüstungen
Die angebotenen Dienstleistungen können bauliche Veränderungen am Fahrzeug erfordern (z. B. Bohren, Fräsen, Kleben oder dauerhafte Befestigungen).
Ein vollständiger Rückbau ohne sichtbare Spuren ist technisch nicht in allen Fällen möglich.
Der Kunde erklärt sich mit diesen Arbeiten ausdrücklich einverstanden.
Mehraufwand oder Verzögerungen aufgrund von Vorschäden, verdeckten Mängeln oder fahrzeugspezifischen Besonderheiten können zu einer Preisanpassung führen.
- Abnahme und Reklamationen
Die Abnahme der erbrachten Leistung erfolgt bei Übergabe des Fahrzeugs.
Offensichtliche Mängel oder Beanstandungen sind unverzüglich bei Übergabe anzuzeigen.
Nachträgliche Reklamationen hinsichtlich notwendiger baulicher Veränderungen sind ausgeschlossen, sofern die Arbeiten fachgerecht ausgeführt wurden.
Maßgeblich für den Leistungsumfang ist die schriftliche Auftragsbestätigung oder Rechnung.
- Fahrzeugzustand und Gegenstände
Das Fahrzeug ist in einem sauberen und für die Durchführung der Arbeiten geeigneten Zustand zu übergeben.
Lose Gegenstände und Wertgegenstände sind vor Übergabe des Fahrzeugs zu entfernen.
Für den Verlust oder die Beschädigung nicht fest mit dem Fahrzeug verbundener Gegenstände übernehmen wir keine Haftung.
- Software, Updates und Herstellergarantie
Für Auswirkungen durch nachträgliche Software-Updates des Fahrzeugherstellers oder Eingriffe Dritter übernehmen wir keine Haftung.
Durch Nachrüstungen, Codierungen oder softwareseitige Eingriffe können Garantie-, Gewährleistungs- oder Kulanzansprüche des Fahrzeugherstellers ganz oder teilweise entfallen.
Erforderliche erneute Programmierungen oder Anpassungen sind kostenpflichtig.
Nachrüstungen und Umbauten (z. B. Ambientebeleuchtung, Sternenhimmel-Systeme, CarPlay- / Android-Auto-Module oder Dashcams) erfolgen nach bestem Wissen und ohne Eingriffe in sicherheits- oder abgasrelevante Fahrzeugsysteme.
Eine generelle Beeinträchtigung der Betriebserlaubnis oder der Herstellergarantie ist nach aktuellem Kenntnisstand bei fachgerechter Ausführung nicht gegeben.
Abweichende Bewertungen durch Fahrzeughersteller, Prüforganisationen oder Behörden im Einzelfall können jedoch nicht ausgeschlossen werden und liegen außerhalb des Einflussbereichs des Anbieters.
- Codierungen, Fahrzeugdiagnose und Servicefunktionen
Fahrzeugdiagnosen dienen ausschließlich der Fehlerprüfung und stellen keine Reparatur dar. Fehler können trotz Löschung erneut auftreten.
Das Löschen von Fehlercodes oder Warnmeldungen stellt keine Aussage über den tatsächlichen technischen Zustand des Fahrzeugs dar.
Codierungen erfolgen fahrzeug- und ausstattungsabhängig. Eine dauerhafte Funktion kann nicht garantiert werden.
Codierungen an sicherheitsrelevanten Systemen (z. B. Airbags, Bremsen, Lenkung oder sicherheitsrelevante Assistenzsysteme) werden nicht durchgeführt.
Das Zurücksetzen von Serviceintervallen ersetzt keine Wartung oder Inspektion und erfolgt ausschließlich auf Wunsch des Kunden.
Codierungen, Programmierungen sowie softwareseitige Anpassungen erfolgen ausschließlich auf Wunsch des Kunden und auf eigene Verantwortung des Fahrzeughalters bzw. Fahrzeugführers.
Eine Haftung wird – sofern kein Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vorliegt – insbesondere ausgeschlossen für folgende Fälle:
- mögliche Folgeschäden oder Fehlfunktionen
- Softwareänderungen oder den Verlust von Garantie-, Gewährleistungs- oder Kulanzansprüchen
- rechtliche Konsequenzen aus durchgeführten Codierungen oder Programmierungen
Codierungen oder Funktionen, die nicht der StVZO, der StVO oder sonstigen gesetzlichen Vorschriften entsprechen, werden ausschließlich zu Show-, Diagnose- oder Testzwecken aktiviert.
Die Nutzung solcher Funktionen im öffentlichen Straßenverkehr erfolgt auf eigene Gefahr und Verantwortung des Kunden.
Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, sich vor Nutzung geänderter oder nicht serienmäßiger Fahrzeugfunktionen über deren gesetzliche Zulässigkeit im öffentlichen Straßenverkehr zu informieren.
Durch Software-Updates, Steuergeräte-Resets oder Werkstattarbeiten können Codierungen ganz oder teilweise zurückgesetzt werden.
Ein Anspruch auf Wiederherstellung besteht nicht.
- Dashcams
Wir haften ausschließlich für den fachgerechten handwerklichen Einbau von Dashcams.
Die rechtmäßige Nutzung, insbesondere im Hinblick auf Datenschutz, Persönlichkeitsrechte und Straßenverkehrsrecht, liegt ausschließlich in der Verantwortung des Kunden.
- Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Vorschriften zur Sachmängelhaftung.
Die Gewährleistung bezieht sich ausschließlich auf die von uns erbrachte handwerkliche Leistung sowie auf von uns verbaute Komponenten.
Keine Gewährleistung besteht insbesondere für:
- vom Kunden bereitgestellte Produkte
- Verschleißteile und Verbrauchsmaterialien
- Schäden durch äußere Einflüsse, unsachgemäße Nutzung oder Software-Updates
Im Mängelfall leisten wir nach unserer Wahl Nachbesserung.
Eine Garantie wird nur übernommen, sofern diese ausdrücklich schriftlich zugesagt wurde.
- Haftung
Wir haften uneingeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und beschränkt auf den vorhersehbaren Schaden.
Eine Haftung für altersbedingten Verschleiß, Vorschäden oder herstellerbedingte Softwareänderungen ist ausgeschlossen.
- Vertragssprache
Vertragssprache ist ausschließlich Deutsch.
- Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Stand dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen: 09.02.2026